Cuando una empresa de recobro como Intrum se comunica contigo para reclamar una deuda que no reconoces, es fundamental actuar de manera informada y con precaución. Este artículo te proporcionará una guía clara sobre qué hacer si Intrum te reclama una deuda que te resulta extraña, asegurando que sepas cómo defender tus derechos y tus intereses.
En [localidad], es importante conocer qué pasos seguir ante este tipo de reclamaciones, así como las entidades que pueden ofrecerte apoyo. Aquí, también te proporcionaremos información sobre el Ayuntamiento y los servicios legales disponibles.
Qué es Intrum Justitia y qué hacer si te está reclamando una deuda
Intrum Justitia es una de las principales empresas de recobro de deudas en Europa. Se especializa en adquirir deudas de bancos y otras entidades para gestionar su cobro. Si has recibido una notificación de Intrum, es crucial saber cómo reaccionar.
Antes de entrar en pánico, verifica la legitimidad de la deuda. A menudo, las empresas de recobro compran deudas que pueden estar desactualizadas o que no se ha comprobado si son válidas. Es recomendable que te tomes tu tiempo para revisar los detalles de la deuda que te han notificado y que averigües su origen.
En caso de dudas, puedes solicitar a Intrum que te proporcione la documentación que respalde su reclamación. Esto incluye copias de los contratos originales y cualquier otra comunicación relevante. No estás obligado a pagar una deuda que no puedas verificar.
Cómo actuar cuando Intrum te escribe o te llama reclamando una deuda
Recibir una carta o llamada de Intrum puede ser estresante, pero aquí te damos un proceso claro a seguir:
Paso 1: Escucha atentamente lo que te dicen y anota todos los detalles de la comunicación. Esto incluye el nombre del representante, la fecha y el contenido de la conversación o carta.
Paso 2: Si has recibido una carta, verifica que tu nombre y dirección sean correctos. A menudo, los errores pueden llevar a confusiones en el cobro de deudas.
Paso 3: No sientas la presión de pagar de inmediato. Tómate tu tiempo para investigar y consultar con expertos si es necesario.
Paso 4: Si decides no reconocer la deuda, envía una carta de oposición a Intrum, solicitando que cesen las comunicaciones hasta que se aclare la situación.
Intrum me reclama una deuda ¿qué hago?
Si Intrum te reclama una deuda que no reconoces, sigue estos pasos:
- Revisa la notificación: Asegúrate de que los detalles sean correctos y de que el monto reclamado sea exacto.
- Investiga la deuda: Contacta a la entidad original que supuestamente emitió la deuda para obtener detalles.
- Consulta a un abogado: Un asesor legal puede ayudarte a entender tus derechos y opciones.
- Envía una carta de oposición: Indica claramente que no reconoces la deuda y solicita prueba de la misma.
¿Puede Intrum embargar mis bienes?
Una de las preocupaciones más comunes es si Intrum puede embargar tus bienes. La respuesta es que, en ciertos casos, sí, pero solo después de un proceso judicial. Para que esto suceda, Intrum debe demostrar que la deuda es válida y que se ha seguido el procedimiento legal adecuado.
Para evitar un embargo, es recomendable:
1. Actuar rápidamente: No ignores las notificaciones, ya que esto puede complicar la situación.
2. Negociar: A menudo, puedes llegar a un acuerdo de pago o una quita que evite el embargo.
3. Conocer tus derechos: La ley protege a los deudores contra el acoso y los embargos indebidos. Si Intrum no sigue el procedimiento correcto, no puede embargarte.
¿Es Intrum una trampa?
Intrum no es una estafa, pero hay que tener cuidado con las prácticas de algunas empresas de recobro. Es importante comprobar que la deuda es legítima y que se ha actuado conforme a la ley.
Las tácticas de acoso son ilegales y si sientes que estás siendo acosado, tienes el derecho de presentar una queja. Además, recuerda que las deudas tienen un plazo de prescripción, al cabo del cual ya no puedes ser legalmente obligado a pagarlas.
Qué puedo hacer para defenderme ante Intrum
Aquí hay algunas estrategias útiles para protegerte:
- Solicitar pruebas de la deuda: Siempre pide que te demuestren que la deuda es válida.
- Conocer tus derechos: Familiarízate con la legislación sobre deudas y el acoso telefónico.
- Negociar una quita: Si debes dinero, considera negociar una reducción del monto total.
- Aplicar la Ley de Segunda Oportunidad: Si tu situación financiera es crítica, esta ley puede permitirte cancelar deudas.
Documentos necesarios
Para gestionar adecuadamente tu situación con Intrum, asegúrate de tener a mano los siguientes documentos:
- DNI o NIE.
- Copia de la carta recibida de Intrum.
- Justificantes de pagos anteriores.
- Escrito de oposición o reclamación.
Derechos y consejos legales
Es esencial que conozcas tus derechos frente a las reclamaciones de deudas. Según el Código Civil español, “El artículo 1254 establece que el contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse”. Esto significa que si no has dado tu consentimiento para la deuda reclamante, puedes oponerte a su cobro.
Además, debes saber que el acoso telefónico es ilegal. Si Intrum te llama constantemente o te amenaza, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes. También es fundamental que conozcas los plazos de prescripción de las deudas, que generalmente son de cinco años en España.
Datos de contacto de Intrum
Es fundamental contar con la información de contacto adecuada para poder gestionar tu situación. Aquí tienes los datos de contacto de Intrum:
- Teléfono de atención al cliente: 900 123 456
- Correo electrónico de reclamaciones: [email protected]
- Horarios de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00h.
Contacto final con Asesor.Legal
Si necesitas asesoramiento legal en qué hacer si Intrum te reclama una deuda que te resulta extraña en [localidad], contacta con nuestro equipo:
Sitio web: www.Asesor.Legal
Teléfono: 900 909 720
Email: [email protected]
Disclaimer: Este contenido tiene carácter informativo. Cada caso requiere un análisis personalizado. Consulte con un abogado colegiado.
Nota de transparencia
Este contenido ha sido elaborado con apoyo de herramientas de inteligencia artificial para garantizar una redacción precisa y actualizada sobre el tema, y ha sido revisado por el equipo editorial de Asesor.Legal antes de su publicación.
Autor: Equipo editorial de Asesor.Legal
Preguntas relacionadas sobre reclamaciones de deudas
¿Qué hacer si Intrum me reclama una deuda que no reconozco?
Si Intrum te reclama una deuda que no reconoces, lo primero que debes hacer es solicitar la documentación que respalde esta reclamación. Esto incluye la información básica sobre la deuda y cómo se generó. Además, es recomendable que envíes una carta formal a Intrum indicando tu oposición a la reclamación. Asegúrate de conservar copias de toda la correspondencia.
¿Intrum puede embargar mis bienes sin previo aviso?
No, Intrum no puede embargar tus bienes sin seguir un proceso legal adecuado. Esto implica que primero debe haber una sentencia judicial en la que se reconozca la validez de la deuda. Si recibes avisos de embargo sin haber sido notificado previamente, podrías tener razones para impugnar ese procedimiento.
¿Cómo puedo verificar si la deuda es legítima?
Puedes verificar la legitimidad de la deuda solicitando a Intrum que te proporcione la documentación correspondiente. También puedes contactar a la entidad original que emitió la deuda para confirmar su existencia y el monto exacto. Si no obtienes respuestas satisfactorias, considera buscar asesoría legal.
¿Qué derechos tengo ante el acoso de Intrum?
Tienes derechos que te protegen contra el acoso. La ley prohíbe a las empresas de recobro como Intrum amenazarte o acosarte con comunicaciones excesivas. Si sientes que esto está ocurriendo, puedes presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cuándo prescribe una deuda reclamable por Intrum?
Las deudas generalmente prescriben a los cinco años, dependiendo de la naturaleza de la deuda y las circunstancias específicas. Si no has reconocido la deuda ni has realizado pagos dentro de este plazo, es posible que ya no puedan reclamarte legalmente.
