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Buscador.Legal
INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web Buscador.Legal, (en
adelante Sitio Web) la ostenta: , y cuyos datos de contacto son:
Dirección: C/Hermosilla nº 48, 1º, 28001 Madrid
Madrid
Teléfono de contacto: 900909720
Email de contacto: info@Asesor.Legal
Este documento (así como otros documentos que aquí se
mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web
(Buscador.Legal) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el
mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la
actividad que www.Asesor.Legal desarrolla a través del Sitio Web
comprende:
Además de leer las presentes Condiciones, antes de
acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el
Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de
cookies, y la política de privacidad y de protección de datos
de www.Buscador.Legal. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar
la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario
consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente
mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este
Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser
modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda,
navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren
vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o
servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en
relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular
utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso,
utilizando el formulario de contacto.
1.- ASISTENTE VIRTUAL
Aviso Legal sobre las Respuestas del Asistente Virtual
Las respuestas proporcionadas por nuestro asistente virtual basado en Inteligencia Artificial deben ser consideradas como meras curiosidades o información de carácter NO vinculante. Aunque nuestro asistente recopila información de diversas fuentes, es importante destacar que dicha información puede no estar actualizada, ya que la base de conocimiento del asistente no necesariamente refleja los cambios más recientes en la legislación o en la interpretación de las leyes.
Nuestro asistente virtual está diseñado para ofrecer información general y no tiene la capacidad de realizar valoraciones judiciales vinculantes. Por lo tanto, ninguna de las respuestas proporcionadas por el asistente debe ser considerada como asesoramiento legal, ni se debe tomar ninguna acción basada únicamente en la información proporcionada por el asistente.
Para obtener información precisa y asistencia legal específica, recomendamos encarecidamente a los usuarios que se pongan en contacto con un abogado titulado. Solo un profesional del derecho puede proporcionar asesoramiento legal personalizado y actualizado, adecuado a las circunstancias particulares de cada caso.
Al utilizar nuestro asistente virtual, usted reconoce y acepta que el proveedor del asistente no asume ninguna responsabilidad legal por las respuestas proporcionadas ni por cualquier acción tomada en base a dichas respuestas. La responsabilidad de obtener asesoramiento legal adecuado recae exclusivamente en el usuario.
Nosotros, NO pretendemos que este servicio sea un sustituto de un abogado, por tanto solo puede considerarse la información facilitada como algo meramente informativo sin valor judicial.
En caso de dudas, por favor ponerse en contacto con nosotros al telef. 900 909 720 o por email a info@asesor.legal
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la
condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente
como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que
se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí
establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la
aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según
el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto
del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad
legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario podrá formalizar, a su elección,
con www.Buscador.Legal el contrato de compraventa de los productos
y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes
Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden
comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el
procedimiento de compra y/o adquisición online de Buscador.Legal, durante
el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al
carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en:
“Pagar”
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la
información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de
compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico
confirmando que www.Buscador.Legal ha recibido su pedido o solicitud
de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y,
en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su
compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también
podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el
Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará
llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través
de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si
así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo
a www.Buscador.Legal utilizando los espacios de contacto del Sitio
Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de
la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al
producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o,
en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo
enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio,
componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las
prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición
materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de
venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que
intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser
archivadas y conservadas en los registros informatizados
de www.Buscador.Legal con el fin de constituir un medio de prueba de
las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de
seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de
aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la
política de privacidad de este Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos
por www.Buscador.Legal a través del Sitio Web están sujetos a la
disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de
fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los
mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en
cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en
stock, www.Buscador.Legal se compromete a contactar al Usuario y
reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de
importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación
de un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en
Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal,
especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra
cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en
los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento
de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste
consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el
que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al
precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos
que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los
posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el
Usuario ya haya .
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de
crédito o débito
www.Asesor.Legal utiliza todos los medios para
garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos
por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el
Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones
y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si
dicha entidad no autorizase el pago, www.Buscador.Legal no será
responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún
contrato con el Usuario.
Una vez reciba la orden
de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una
pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos
suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el
momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación
del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en “Pagar” el
Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega
física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del
siguiente territorio: España (Península y Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan
circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la
personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los
productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el
plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el
Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde
la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera
imputable, www.Buscador.Legal no pudiera cumplir con la fecha de
entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste
podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de
entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En
cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por
ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el
transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo
hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la
franja horaria convenida, debe ponerse en contacto
con www.Asesor.Legal para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido
esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no
imputable a www.Asesor.Legal, www.Buscador.Legal entenderá que
el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como
consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del
Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes
de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin
ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días
naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el
transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le
podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que
se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en
el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión
material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la
recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar
serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario
adquiere la propiedad de los productos
cuando www.Buscador.Legal recibe el pago completo de todas las
cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos
los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en
un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago
por www.Asesor.Legal.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28
de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra
para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de
aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio
español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el
legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se
trate.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR
ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que
detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para
procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos
poniéndose en contacto con www.Buscador.Legal a través de los
espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de
aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o
utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera
(Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse
por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en
“Pagar”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van
anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso
Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad
para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación
según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos
en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y
como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza
una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de
dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días
naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del
transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el
Sitio Web de www.Buscador.Legal o en caso de que los bienes que
componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día
que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista,
adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo
pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los
14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario
deberá notificar su decisión a www.Asesor.Legal. Podrá hacerlo, en su
caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para
comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su
intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá
utilizar el modelo de formulario de desistimiento
que www.Buscador.Legal pone a su disposición como parte anexada a
estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la
comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada
antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de
desistimiento, www.Buscador.Legal reembolsará al Usuario todos los
pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos
adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la
modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida
y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la
que www.Asesor.Legal es informado de la decisión de desistir por el
Usuario.
www.Buscador.Legal reembolsará al Usuario utilizando
el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de
compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No
obstante, www.Buscador.Legal podría retener dicho reembolso hasta
haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario
presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se
cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos
a www.Asesor.Legal en:
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la
fecha en que www.Asesor.Legal fue informado de la decisión de
desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste
directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en
alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos
resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la
naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al
derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería
el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se
precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un
servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma
Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando
la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya
comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el
reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por www.Buscador.Legal, habrá
perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto
ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén
en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún
daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o
incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás
documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de
compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de
formulario de desistimiento:
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido
contrario, www.Buscador.Legal no aceptará ninguna responsabilidad por
las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Igualmente, www.Buscador.Legal también limita
su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas
durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe,
y www.Asesor.Legal dispondrá de una ampliación en el plazo para
cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza
mayor. www.Asesor.Legal pondrá todos los medios razonables para
encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de
la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y
NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que
la mayor parte de las comunicaciones con www.Asesor.Legal sean
electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar
este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato,
notificación, información y demás comunicaciones
que envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los
derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse
con www.Asesor.Legal a través de los datos de contacto que en estas
Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto
del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo
contrario, puede contactar y/o notificar al
Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de www.Asesor.Legal a un
derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento
por www.Buscador.Legal del cumplimiento estricto por el Usuario de
alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario
del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de www.Asesor.Legal a alguna
de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un
contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una
renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas
nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el
resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por
dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga
referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el
Usuario y www.Asesor.Legal en relación con el objeto de compraventa
y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida
verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y www.Asesor.Legal reconocen haber
consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna
declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura
expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el
Usuario facilite a www.Asesor.Legal en el curso de una transacción
en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de
Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el
Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que
toda la información o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y
JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los
contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la
legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o
este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la
interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta
entre www.Asesor.Legal y el Usuario, será sometida a la
jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar
a www.Asesor.Legal sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario
que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al
principio de estas Condiciones (Información General).
Además, www.Asesor.Legal dispone de hojas
oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que
estos pueden solicitar a www.Asesor.Legal en cualquier momento,
utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas
Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra
entre www.Asesor.Legal y el Usuario emanara una controversia, el
Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de
controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en
línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)
2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del
siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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