Las viviendas construidas por Domo, aunque prometen calidad y confort, a menudo presentan problemas estructurales y defectos constructivos que pueden generar serios inconvenientes a sus propietarios. Desde filtraciones y humedades hasta retrasos en la entrega, las quejas son frecuentes. Este artículo está dirigido a quienes ya se encuentran enfrentando tales problemas y buscan cómo reclamar o demandar a la empresa.
Es fundamental conocer los derechos del comprador y las opciones legales disponibles al enfrentarse a situaciones donde la constructora o promotora no cumple con lo pactado. Estos derechos están protegidos por normativas como la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE), que establece responsabilidades claras en caso de defectos en la construcción.
Reclamaciones por filtraciones y humedades
Las filtraciones y humedades son uno de los problemas más comunes en las viviendas de Domo. Estos defectos no solo afectan la estética del inmueble, sino que también pueden comprometer la salud de sus ocupantes al propiciar el crecimiento de moho y bacterias. Identificar la causa de estas filtraciones es crucial para determinar quién es responsable legalmente.
Las causas pueden ser múltiples, incluyendo:
- Defectos en la impermeabilización.
- Problemas en tuberías.
- Filtraciones provenientes de propiedades vecinas.
- Condensación interna debido a un mal aislamiento.
Es recomendable realizar una inspección pericial para documentar el problema y apoyar la reclamación correspondiente. La recopilación de esta información es esencial para reclamar judicialmente ante Domo.
¿Cuáles son los tipos de defectos constructivos que se pueden reclamar?
Los defectos constructivos pueden clasificarse en diferentes categorías, cada una con sus respectivas implicaciones legales. Entre ellos se encuentran:
- Vicios ocultos: Defectos que no son visibles a simple vista y que afectan la estructura de la vivienda.
- Defectos de terminación: Problemas relacionados con acabados y detalles que no cumplen con lo pactado.
- Problemas de habitabilidad: Defectos que afectan el uso cómodo y seguro del inmueble.
- Defectos estructurales: Problemas que comprometen la integridad del edificio y la seguridad de sus ocupantes.
En cada uno de estos casos, los propietarios tienen derecho a reclamar a Domo por los daños sufridos. La Ley de Ordenación de la Edificación regula la responsabilidad de los constructores en estas situaciones.
¿Quiénes son los responsables en caso de reclamaciones por defectos constructivos?
Determinar la responsabilidad en caso de defectos constructivos es crucial. En general, los responsables pueden ser:
- El promotor: Quien comercializa el inmueble y garantiza su calidad.
- El constructor: Responsable de la ejecución de la obra y del cumplimiento de las normativas.
- Los técnicos: Arquitectos e ingenieros que deben supervisar las obras, garantizando que se realicen conforme al proyecto.
La responsabilidad legal puede variar dependiendo de la naturaleza del defecto y el momento en que se manifiesta. Por ejemplo, algunos defectos tienen plazos de garantía que oscilan entre 1 y 10 años, según su tipo.
¿Cómo identificar y clasificar los defectos en la construcción?
La correcta identificación y clasificación de los defectos es el primer paso para la reclamación. Para ello, es recomendable seguir estos pasos:
- Realizar una inspección detallada de la vivienda.
- Documentar con fotografías y vídeos los daños visibles.
- Obtener un informe pericial que certifique la existencia de los defectos.
Una buena documentación facilitará el proceso de reclamación y aumentará las posibilidades de éxito en cualquier acción legal que se decida emprender contra Domo.
Opciones para resolver defectos de la vivienda después del cierre
Una vez se han identificado los defectos en la vivienda, existen varias opciones para resolver la situación:
- Comunicar directamente con Domo para buscar una solución amistosa.
- Iniciar una reclamación extrajudicial si la respuesta de Domo es insuficiente.
- Considerar la posibilidad de demandar si los defectos afectan la habitabilidad de la vivienda.
Antes de proceder, es aconsejable consultar con un abogado especializado en derecho inmobiliario, quien podrá ofrecer una perspectiva clara sobre si es viable el proceso de reclamación.
¿Cómo iniciar una reclamación legal por problemas en viviendas de Domo?
Iniciar una reclamación legal puede parecer un proceso complejo, pero se puede simplificar siguiendo estos pasos:
- Revisar el contrato de compraventa y la memoria de calidades para entender las obligaciones de Domo.
- Documentar todos los defectos presentados, incluyendo pruebas visuales y comunicaciones previas con la empresa.
- Redactar una reclamación que detalle los problemas encontrados y enviarla a Domo, solicitando una respuesta formal.
- Si no se recibe respuesta, considerar la intervención de un perito para reforzar la reclamación.
Es importante recordar que cada caso es único; por lo tanto, puede ser provechoso contar con asesoramiento legal antes de proceder.
Documentos y pruebas necesarios
Para llevar a cabo una reclamación efectiva, es esencial reunir la siguiente documentación:
- DNI o NIE del comprador.
- Contrato de compraventa o de reserva.
- Memoria de calidades.
- Acta de entrega de llaves o documento de recepción de la vivienda.
- Fotografías y vídeos que evidencien los defectos.
- Informes periciales, si están disponibles.
- Comunicación por escrito con Domo y cualquier respuesta recibida.
Contar con toda esta información es clave para fundamentar cualquier reclamación y aumentar las probabilidades de éxito en el proceso legal.
Derechos y marco legal aplicable
Los propietarios de viviendas tienen derechos claros en caso de que se presenten defectos constructivos. La Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) establece diferentes plazos de responsabilidad según el tipo de defecto. Por ejemplo:
- Vicios ocultos: 10 años.
- Defectos de terminación: 3 años.
- Problemas de habitabilidad: 1 año.
Además, el artículo 1591 del Código Civil menciona que “el contratista y el arquitecto responden durante un plazo determinado de los daños que sufra el edificio por vicios de la construcción”. Esto significa que los propietarios pueden emprender acciones legales si se presentan problemas estructurales.
Datos de contacto de Domo
Para cualquier reclamación o consulta, es recomendable utilizar los siguientes canales de comunicación:
- Teléfono oficial de atención al cliente: consulta el sitio web oficial de Domo para información actualizada.
- Correo electrónico de reclamaciones: consulta el sitio web oficial de Domo para información actualizada.
Contacto final con Asesor.Legal
Si necesitas asesoramiento legal en reclamaciones contra Domo, contacta con nuestro equipo:
Sitio web: www.Asesor.Legal
Teléfono: 900 909 720
Email: [email protected]
Disclaimer: Este contenido tiene carácter informativo. Cada caso requiere un análisis personalizado. Consulte con un abogado colegiado.
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Autor: Equipo editorial de Asesor.Legal
