Recibir una reclamación de Intrum Management sobre un importe que no reconoces puede resultar abrumador. Es fundamental actuar con prudencia y conocer tus derechos para poder defenderte adecuadamente. Este artículo te guiará sobre cómo proceder en situaciones donde Intrum te reclama una deuda que consideras incorrecta, así como los pasos a seguir y los recursos disponibles en tu localidad.
Qué hacer si Intrum Management te reclama un importe que no reconoces
Lo primero que debes hacer es revisar cuidadosamente la notificación recibida. Comprueba que la información proporcionada es veraz y que la deuda corresponde realmente a tus obligaciones. En muchas ocasiones, las reclamaciones pueden estar basadas en errores o información incorrecta.
Si la deuda es de una entidad bancaria como BBVA o Banco Santander, es recomendable que contactes directamente con ellos para verificar la legitimidad de la deuda. Es posible que haya habido un error en la cesión de la deuda o que ya hayas cancelado la misma sin que se haya actualizado en el sistema.
¿Quién es Intrum Management y cómo funciona?
Intrum Management es una empresa especializada en la gestión de cobros que opera en múltiples países, incluida España. Su función principal es reclamar deudas impagadas, frecuentemente en nombre de bancos y otras entidades financieras. Es importante destacar que esta empresa debe seguir ciertas normativas y no puede actuar de forma arbitraria.
La forma en que Intrum trabaja implica la compra de deudas a estas entidades, lo que significa que ahora son los responsables de su recuperación. Las cartas que envían deben incluir información clara sobre el origen de la deuda, así como la cantidad exacta que reclaman.
Si sientes que la comunicación es confusa o no está bien fundamentada, tienes el derecho de solicitar información adicional. No dudes en contactar con ellos para aclarar cualquier duda.
¿Puede Intrum Management embargar mis bienes?
Es comprensible la preocupación que causa el posible embargo de bienes. Sin embargo, Intrum Management no puede embargar tus bienes sin seguir un proceso legal específico. Para que esto ocurra, debe existir una sentencia judicial que lo autorice. Esto implica que intrum debe presentar una demanda en un juzgado y ganar el caso.
Si recibes una notificación de embargo, es crucial que no entres en pánico. Debes verificar si realmente existe una orden judicial y, si no es así, puedes hacer valer tus derechos. La legislación establece que el deudor tiene derecho a ser informado de cualquier acción legal que se pretenda llevar a cabo en su contra.
¿Qué hacer si recibo un mensaje de Intrum?
Si recibes un mensaje o una llamada de Intrum Management, sigue estos pasos:
- Revisa la información y verifica si realmente corresponde a una deuda tuya.
- Contacta con la entidad original que supuestamente te reclama la deuda.
- Pide confirmación por escrito de la deuda y de la cesión de la misma a Intrum.
- Si confirmas que no reconociés la deuda, puedes presentar una reclamación formal a Intrum.
Es esencial mantener un registro de todas las comunicaciones para respaldar tu caso en caso de que sea necesario escalar la situación.
¿Cuáles son mis derechos frente a Intrum?
Como deudor, tienes derechos que Intrum Management debe respetar:
- Derecho a ser informado de la deuda de manera clara y precisa.
- Derecho a no ser acosado mediante comunicaciones insistentes.
- Derecho a solicitar información sobre la cesión de la deuda.
- Derecho a defenderte legalmente si consideras que la reclamación es injusta.
Si consideras que tus derechos están siendo vulnerados, puedes presentar quejas ante las autoridades competentes y buscar asesoramiento legal. El Código Civil Español, en su artículo 1254, establece que “el contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse”, lo cual es fundamental en estas situaciones.
¿Cómo puedo negociar una deuda con Intrum?
Negociar con Intrum Management es posible y puede ser una estrategia efectiva para llegar a un acuerdo. Aquí te compartimos algunos consejos sobre cómo proceder:
- Prepárate antes de la negociación: Investiga tus derechos y la situación de la deuda.
- Ofrece un plan de pago que consideres razonable y que puedas cumplir.
- Solicita descuentos o quitas si es posible, especialmente si la deuda es antigua.
- Documenta todo acuerdo por escrito para evitar malentendidos en el futuro.
La negociación puede ser una herramienta poderosa para resolver conflictos y evitar procedimientos legales prolongados.
¿Qué estrategias utiliza Intrum para recaudar deudas?
Intrum utiliza diversas estrategias para la recaudación de deudas. Entre ellas, destacan:
- Comunicación constante mediante llamadas y correos electrónicos.
- Ofertas de acuerdos de pago que pueden incluir descuentos.
- Presión para que los deudores reconozcan la deuda a través de amenazas de embargo.
Es importante que estés preparado para estas tácticas y que conozcas tus derechos como consumidor. Si sientes que estas estrategias cruzan la línea hacia el acoso, es fundamental que busques ayuda legal.
Datos de contacto de Intrum Management
Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar a Intrum Management a través de los siguientes medios:
- Teléfono de atención al cliente: 900 234 567
- Correo electrónico de reclamaciones: [email protected]
- Horarios: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Contacto final con Asesor.Legal
Si necesitas asesoramiento legal en cómo actuar si Intrum Management te reclama un importe que no reconoces, contacta con nuestro equipo:
Sitio web: www.Asesor.Legal
Teléfono: 900 909 720
Email: [email protected]
Disclaimer: Este contenido tiene carácter informativo. Cada caso requiere un análisis personalizado. Consulte con un abogado colegiado.
Nota de transparencia
Este contenido ha sido elaborado con apoyo de herramientas de inteligencia artificial para garantizar una redacción precisa y actualizada sobre el tema y ha sido revisado por el equipo editorial de Asesor.Legal antes de su publicación.
Autor: Equipo editorial de Asesor.Legal
Preguntas relacionadas sobre las reclamaciones de Intrum
¿Qué hacer si Intrum Justitia te está reclamando una deuda?
Si recibes una reclamación de Intrum Justitia, lo primero que debes hacer es verificar la deuda. Contacta a la entidad que supuestamente te reclama la deuda para confirmar que la información es correcta. Si no reconoces la deuda, puedes presentar una queja formal.
¿Qué es Intrum Justitia?
Intrum Justitia es una empresa de gestión de cobros que se encarga de recuperar deudas impagadas en nombre de entidades como bancos y empresas. Su función es reclamar deudas, pero deben hacerlo dentro de los límites legales establecidos.
¿Cómo frenar el acoso de Intrum Justitia?
Para frenar el acoso de Intrum, debes documentar todas las comunicaciones y si estas son abusivas, puedes presentar una queja ante las autoridades competentes. Además, recuerda que tienes el derecho de solicitar que cesen las comunicaciones si consideras que es necesario.
¿Es Intrum una trampa?
Intrum no es una trampa, pero es esencial que verifiques la legitimidad de cualquier deuda que reclamen. Si tienes dudas, siempre es aconsejable buscar asesoramiento legal para que te guíen en el proceso.
¿Qué es Intrum y a qué se dedica?
Intrum es una empresa dedicada a la gestión de cobros, ofreciéndose como intermediario entre los acreedores y los deudores para recuperar deudas impagadas, siguiendo un marco legal establecido.
¿Puede Intrum embargar mis bienes?
Intrum no puede embargar tus bienes sin un procedimiento legal. Esto implica que deben llevar el caso a un juzgado y obtener una sentencia a su favor antes de poder realizar cualquier acción de embargo.
