La compra de una vivienda es una decisión significativa, y muchos propietarios enfrentan problemas como vicios ocultos o calidades inferiores en las obras realizadas por la constructora o promotora. Estos problemas pueden generar conflictos y dudas sobre los pasos a seguir. Este artículo está diseñado para aquellas personas que ya han sufrido estos inconvenientes y buscan información sobre cómo reclamar o demandar a Lar por incumplimiento en la entrega de calidades.
Es fundamental conocer los derechos que tienen como compradores y las protecciones legales que existen contra posibles abusos o incumplimientos por parte de la promotora. A continuación, se detallarán los pasos a seguir y la documentación necesaria para reclamar efectivamente.
¿Qué es la memoria de calidades y por qué es importante?
La memoria de calidades es un documento clave que establece las características y materiales que se utilizarán en la construcción de una vivienda. Este documento se convierte en un compromiso para la constructora y es fundamental para los compradores, ya que define las expectativas sobre el producto final. Si hay discrepancias entre lo prometido y lo entregado, los propietarios pueden tener derecho a reclamar.
Este documento no solo especifica los materiales, sino que también puede incluir detalles sobre acabados, instalaciones y cualquier otro aspecto relevante de la vivienda. Por lo tanto, la memoria de calidades es vinculante y cualquier incumplimiento puede ser motivo de reclamación.
Además, tener una memoria de calidades bien documentada es esencial para protegidos frente a posibles incumplimientos. Los compradores deben asegurarse de que este documento esté claro y detallado, para evitar malentendidos en el futuro.
¿Cuándo se entiende que se incumple la memoria de calidades?
El incumplimiento de la memoria de calidades se produce cuando los materiales o acabados entregados no coinciden con lo estipulado. Por ejemplo, si se prometió un tipo de azulejo y se entregó otro de menor calidad, esto podría ser motivo de una reclamación.
Además, si la vivienda presenta defectos que afectan su habitabilidad, como humedades o malas condiciones estructurales, también se considera un incumplimiento. Es importante documentar cualquier discrepancia para sustentar una reclamación.

En estos casos, el propietario puede exigir la reparación de los defectos o incluso una indemnización si los daños son significativos. La clave está en demostrar que el incumplimiento afecta el valor o la funcionalidad de la vivienda.
¿Cuáles son los pasos previos antes de reclamar por defectos de construcción?
Antes de presentar una reclamación formal, hay varios pasos que se deben seguir para asegurarse de que el proceso sea efectivo:
- Revisar detenidamente el contrato de compraventa y la memoria de calidades.
- Documentar todos los defectos encontrados: tomar fotografías, grabar vídeos y recopilar informes periciales, si es necesario.
- Recopilar todas las comunicaciones realizadas con la constructora, incluyendo correos electrónicos y cartas.
- Consultar con un abogado especializado en reclamaciones por incumplimiento para analizar la situación y las opciones disponibles.
Recuerda que cada caso es único, y es recomendable actuar con rapidez, ya que los plazos para presentar reclamaciones pueden ser limitados. Un asesoramiento profesional puede ayudar a identificar la mejor estrategia a seguir.
¿Qué tipos de defectos constructivos pueden reclamar las comunidades?
Las comunidades de propietarios tienen derecho a reclamar por diversos tipos de defectos, que incluyen:
- Defectos de obra que afecten a zonas comunes, como filtraciones o problemas de aislamiento.
- Vicios ocultos que no eran visibles en el momento de la compra, pero que han aparecido posteriormente.
- Incumplimientos en la calidad de los materiales utilizados en la construcción de las áreas comunes.
Cuando se presenta una reclamación colectiva, la comunidad puede fortalecer su posición y aumentar la posibilidad de obtener una compensación adecuada. A menudo, la unión de varios propietarios ante un problema común permite acceder a recursos legales más potentes.
¿Puedo negarme a pagar una obra mal hecha?
El propietario tiene derecho a negarse a pagar por obras que no cumplen con lo acordado en el contrato. Sin embargo, es importante seguir un proceso adecuado para evitar complicaciones legales. Si los defectos son significativos y constituyen un incumplimiento del contrato, se puede argumentar que el pago no debe realizarse hasta que se subsanen los problemas.
Es recomendable notificar formalmente a la constructora sobre los defectos y darles la oportunidad de corregirlos antes de tomar cualquier medida. Esto puede incluir la presentación de una reclamación extrajudicial, que es un paso clave antes de proceder a acciones legales.

Marco legal para reclamar por obra mal hecha
El marco legal para reclamar por obras mal hechas en España incluye diversas normativas, siendo la más relevante la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE). Esta ley establece las responsabilidades de los agentes de la construcción y los plazos de garantía para diferentes tipos de defectos:
- 1 año para defectos de acabado.
- 3 años para problemas de habitabilidad.
- 10 años para defectos estructurales.
Esto significa que los propietarios tienen un tiempo limitado en el que pueden reclamar por defectos en la construcción. Es esencial tener en cuenta estos plazos y actuar a tiempo para asegurar que los derechos del comprador sean protegidos.
Además, el Código Civil establece que las construcciones deben ser realizadas con la debida diligencia y en cumplimiento de lo pactado en el contrato. Esto proporciona una base legal sólida para cualquier reclamación relacionada con calidades inferiores.
Plazos para reclamar por obra defectuosa
Los plazos para reclamar por obras defectuosas son generalmente de cinco años, aunque pueden variar según el tipo de defecto. Es fundamental actuar con rapidez y determinar cuál es el plazo aplicable a cada caso específico. Cada reclamación debe ser presentada en tiempo y forma para que sea válida.
La recomendación es no dejar pasar el tiempo y, en cuanto se detecten defectos, comenzar el proceso de reclamación. Una adecuada documentación y asesoramiento legal son claves para tener éxito en estas gestiones.
Preguntas relacionadas sobre reclamaciones por calidades inferiores
¿Puedo reclamar si las calidades son inferiores a las prometidas?
Sí, como comprador tienes derecho a reclamar si las calidades entregadas son inferiores a las prometidas en la memoria de calidades. Es fundamental documentar todas las diferencias y presentar una reclamación formal, ya sea de manera extrajudicial o judicial.
¿Cuáles son mis derechos como comprador ante un incumplimiento?
Como comprador, tienes derecho a recibir una vivienda que cumpla con lo estipulado en el contrato y la memoria de calidades. Si hay incumplimientos, puedes exigir la reparación de defectos, una indemnización o incluso la rescisión del contrato, dependiendo de la gravedad del incumplimiento.

¿Qué documentación necesito para reclamar por calidades inferiores?
Es fundamental contar con la siguiente documentación:
- Contrato de compraventa.
- Memoria de calidades.
- Fotografías y vídeos que evidencien los defectos.
- Comunicaciones con la constructora.
- Informes periciales, si los hubiere.
¿Cómo se determina la responsabilidad del promotor en estos casos?
La responsabilidad del promotor se determina a partir de la documentación presentada y la comparación entre lo prometido y lo entregado. La memoria de calidades juega un papel crucial en esta evaluación, y cualquier incumplimiento puede ser motivo de acción legal.
¿Es recomendable acudir a un abogado para este tipo de reclamaciones?
Sí, es altamente recomendable acudir a un abogado especializado en reclamaciones por calidades inferiores. Ellos pueden ofrecer asesoramiento sobre los pasos a seguir y ayudar a preparar una reclamación sólida, aumentando las posibilidades de éxito en el proceso.
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Autor: Equipo editorial de Asesor.Legal


