En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones contra una empresa como Sweno pueden tramitarse por la vía administrativa de consumo o por la vía judicial civil; los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Las Palmas de Gran Canaria conocen las demandas civiles ordinarias y de menor cuantía, y la normativa aplicable incluye […]
En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones contra operadores de telecomunicaciones como Simyo pueden tramitarse primero por la vía administrativa de consumo y, si no hay resolución favorable, por la vía judicial ante los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Las Palmas de Gran Canaria. La normativa aplicable incluye el Real Decreto […]
Si tu vuelo con SAS Scandinavian Airlines sufrió un retraso, una cancelación o pérdida de equipaje, puedes iniciar una reclamación amparada por el Reglamento (CE) n.º 261/2004. En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones administrativas pueden elevarse ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y, en su caso, tramitarse judicialmente ante los Juzgados […]
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 reconoce indemnizaciones por retrasos y cancelaciones de aerolíneas de entre 250 y 600 euros (art. 7) y establece obligaciones de atención y reparación (arts. 5 y 8). En Las Palmas de Gran Canaria los pasajeros pueden optar por la vía administrativa ante AESA o por la vía judicial ante los […]
Si necesitas reclamar a PTVTelecom desde Las Palmas de Gran Canaria, los órganos implicados y los recursos disponibles son concretos: los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria y, cuando proceda por materia mercantil, el Juzgado de lo Mercantil de Las Palmas son competentes para demandas civiles; administrativamente, actúa la Dirección General […]
En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones contra Orange Bank y sus servicios se tramitan inicialmente ante el propio servicio de atención al cliente de la entidad y, si no hay solución, pueden elevarse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España o a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio. […]
En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones de consumidores frente a empresas de telecomunicaciones como Olephone pueden tramitarse por vía extrajudicial (Junta Arbitral de Consumo) o por vía judicial ante los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Las Palmas de Gran Canaria; la normativa estatal básica de referencia es el Real Decreto […]
La reclamación contra un operador como O2 en Las Palmas de Gran Canaria puede tramitarse por vía administrativa, arbitral o judicial; la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) regula los derechos básicos y los plazos de garantía (por ejemplo, 2 años para la […]
El Reglamento (CE) nº 261/2004 reconoce derechos de asistencia y compensación por retrasos y cancelaciones, con cuantías de 250 €, 400 € y 600 € según la distancia del vuelo; en Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones civiles se tramitan ante los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Las Palmas de Gran […]