Si quieres presentar una reclamación contra Renta 4 Banco en Barcelona, debes saber que las acciones personales derivadas de contratos prescriben en cinco años, según el artículo 1964 del Código Civil; ese plazo es clave para decidir la vía a seguir. Vía Órgano Plazo orientativo Requisito esencial Reclamación directa al banco Servicio de Atención al […]
Si has enviado una reclamación al servicio de atención al cliente de Orange Bank y la entidad no responde, puedes elevar tu queja al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, que emite contestación en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción de la reclamación completa (Servicio de Reclamaciones del Banco de España, […]
Si usted pagó gastos asociados a la formalización de una hipoteca y considera que la entidad asumió indebidamente parte de esos costes, tiene derecho a reclamarlos. La acción para reclamar cantidades derivadas de obligaciones personales prescribe a los 5 años según el artículo 1964 del Código Civil; por tanto, actúe dentro de ese plazo desde […]
Si contrataste una hipoteca con Kutxabank en Barcelona y consideras que pagaste gastos indebidos, puedes reclamar esa cantidad. El plazo general de prescripción aplicable a las acciones personales suele ser de 15 años (art. 1964 del Código Civil) y, en la vía extrajudicial, las entidades suelen disponer de hasta 3 meses para contestar una reclamación […]
La inclusión en un fichero de solvencia como ASNEF puede combatirse por vías administrativas y civiles amparadas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En Barcelona las acciones judiciales se tramitan ante los Juzgados […]
En Barcelona, las reclamaciones contra operadores como Yoigo se rigen por la normativa estatal de consumo y por la normativa autonómica catalana; la vía adecuada depende de si quien reclama es persona física (consumidor) o una empresa. El marco básico es el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba […]
En Barcelona las reclamaciones a operadores como Vodafone pueden tramitarse ante la Junta Arbitral Municipal de Consum, por la vía administrativa autonómica, ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Estado y, en su caso, ante los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Barcelona; la protección del consumidor está regulada en […]
En Barcelona las reclamaciones contra operadores como Virgin Telco se tramitan tanto por la vía extrajudicial (reclamación ante la compañía y ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones) como por la vía judicial (Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Barcelona). La normativa aplicable más relevante es la Ley 9/2014, de 9 […]
Si necesitas presentar una reclamación contra Telecable desde Barcelona, el primer paso es agotar el procedimiento interno de la compañía y conservar toda la documentación (contrato, facturas, correos y grabaciones). La protección del consumidor en materias de telecomunicaciones está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y […]