El Reglamento (CE) n.º 261/2004, de 11 de febrero de 2004, reconoce derechos de compensación y asistencia a pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones o denegación de embarque; en España la protección se complementa con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores […]

En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones de consumo contra empresas como Alterna se rigen por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y, si procede, se tramitan ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor y, en […]

En Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones civiles contra empresas como Aloha se tramitan habitualmente ante los Juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial de Las Palmas de Gran Canaria; las apelaciones corresponden a la Audiencia Provincial de Las Palmas. Para reclamaciones en materia de consumo resulta de aplicación el Texto Refundido de la […]

Si tu vuelo con Alaska Airlines partió de Gran Canaria o llegó a Las Palmas de Gran Canaria y sufriste cancelación, retraso o daño en el equipaje, puedes reclamar amparado por el Reglamento (CE) nº 261/2004 y, para daños en el equipaje, por el Convenio de Montreal (plazo de prescripción: 2 años, art. 35 del […]

Si tu vuelo con Air New Zealand desde o hacia Las Palmas de Gran Canaria sufrió cancelación, retraso largo o pérdida de equipaje, puedes reclamar amparado por el Reglamento (CE) nº 261/2004 y la normativa española. La regla aplicable (art. 3 del reglamento) establece que la protección se aplica a los vuelos que salen de […]

Si tu vuelo con Air India sufrió un retraso superior a 3 horas, una cancelación o pérdida de equipaje, tienes derechos reconocidos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y por la normativa española de consumidores. Desde Las Palmas de Gran Canaria puedes iniciar la reclamación extrajudicialmente y, si no prospera, acudir a los Juzgados de […]

Si su vuelo con Air Europa desde o hacia Las Palmas de Gran Canaria sufrió un retraso de 3 horas o más, o fue cancelado, puede tener derecho a una indemnización según el Reglamento (CE) n.º 261/2004; el artículo 7 establece las cuantías básicas de compensación de 250 €, 400 € y 600 € en […]

El Reglamento (CE) n.º 261/2004, de 11 de febrero de 2004, establece derechos de los pasajeros por retrasos, cancelaciones y denegación de embarque; su artículo 7 fija indemnizaciones entre 250 y 600 euros según la distancia del vuelo, y el artículo 6 regula el derecho a asistencia (comida, alojamiento y comunicaciones) cuando procede. Derechos básicos […]

Si tu vuelo con Air Algerie desde o hacia Las Palmas de Gran Canaria sufrió una cancelación, una llegada con más de tres horas de retraso o una denegación de embarque, tienes derechos reconocidos por el Reglamento (CE) nº 261/2004 y por la normativa de consumo aplicable en España. Marco jurídico aplicable El Reglamento (CE) […]