Crear una franquicia: requisitos legales y contrato

En España, quien proyecta franquiciar un negocio debe facilitar al futuro franquiciado información precontractual por escrito con al menos 20 días hábiles de antelación a la firma del contrato o precontrato, o al cobro de cualquier cantidad. Lo establece el artículo 62.3 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista; preparar la documentación y el modelo contractual antes de ofrecer la franquicia ayuda a reducir riesgos para ambas partes.

Qué debe definirse antes de ofrecer la franquicia

Franquiciar supone autorizar a otra persona o empresa a explotar una actividad conforme a un sistema empresarial, con signos distintivos, conocimientos técnicos y asistencia comercial o técnica. Antes de buscar franquiciados, conviene comprobar que el negocio puede reproducirse: procesos documentados, formación, estándares de calidad y una estructura de soporte que pueda atender a nuevos establecimientos.

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También hay que identificar quién será titular de la marca y de los materiales que se facilitarán, qué derechos se conceden y en qué territorio. La Ley 17/2001, de Marcas, regula la protección de los signos distintivos; comprobar la titularidad y el alcance de los derechos evita ofrecer facultades que el franquiciador no puede conceder.

Información precontractual y documentos necesarios

El artículo 62.3 de la Ley 7/1996 exige entregar información veraz y no engañosa, por escrito, al menos 20 días hábiles antes de firmar el contrato o precontrato, o de recibir un pago. El Real Decreto 201/2010 desarrolla el régimen de franquicia y detalla información relevante sobre el franquiciador, la actividad, la red, la experiencia y los elementos esenciales de la operación.

El expediente debe permitir que la otra parte valore la propuesta con conocimiento suficiente. Es recomendable conservar la versión entregada, la fecha y el medio de envío, además de revisar que los datos comerciales y las condiciones económicas coincidan con el contrato. Una presentación promocional no sustituye por sí sola la información precontractual exigible.

Cómo preparar y formalizar el contrato

El contrato debe convertir el modelo comercial en obligaciones comprensibles y coherentes con la información entregada. No existe un formulario único que sirva para todas las franquicias: cambian, por ejemplo, el uso de la marca, el territorio, el suministro, la formación, los controles de calidad y la asistencia al franquiciado.

Para ordenar el trabajo, puede seguirse esta secuencia:

1. Auditar el negocio: documentar el sistema operativo, la propiedad de la marca, los manuales y los procesos que se transmitirán.
2. Diseñar la oferta: definir el perfil del franquiciado, el territorio y el soporte que realmente podrá prestarse.
3. Preparar la información precontractual: reunir los datos exigidos y fijar un método para acreditar cuándo se entregaron.
4. Redactar y negociar el contrato: especificar derechos, obligaciones, pagos, duración, causas de resolución y efectos de la terminación.
5. Formalizar y conservar evidencias: firmar la versión definitiva y guardar el contrato, sus anexos y las comunicaciones relevantes.

Antes de firmar, conviene comprobar que el contrato no contradiga lo explicado en la fase precontractual y que los anexos estén completos. Las cláusulas sobre renovación, cesión, exclusividad, suministros y terminación merecen una revisión específica porque determinan cómo podrá evolucionar la relación y qué ocurre si acaba.

Obligaciones durante la relación y riesgos de incumplimiento

El franquiciador y el franquiciado deben cumplir lo pactado y actuar conforme a la buena fe contractual. El primero puede tener que proporcionar la asistencia acordada y permitir el uso de los elementos autorizados; el segundo debe respetar las condiciones de explotación, los estándares y las obligaciones de pago que figuren válidamente en el contrato.

La documentación importa también cuando surge un desacuerdo: conservar avisos, incidencias, instrucciones, facturas y versiones del manual permite reconstruir qué se ofreció y qué se cumplió. Las limitaciones de competencia, confidencialidad o exclusividad deben analizarse atendiendo a su redacción, duración, alcance y a la normativa aplicable; no basta con incluirlas bajo un título genérico.

Advertencia: incumplir el deber de información de los 20 días hábiles puede dar lugar a reclamaciones y afectar a la valoración de la validez o de los daños, según las circunstancias. No debe asumirse que el contrato queda automáticamente anulado: la consecuencia jurídica depende de los hechos, de la prueba y de la pretensión planteada.

Tramitación de conflictos en Barcelona

En Barcelona, los conflictos contractuales de franquicia se plantean ante los órganos civiles que resulten competentes conforme a las reglas de jurisdicción y competencia territorial. Por regla general, una disputa sobre el cumplimiento o la resolución de un contrato corresponde a los Juzgados de Primera Instancia; los Juzgados de lo Mercantil de Barcelona solo conocerán cuando la materia esté atribuida legalmente a ese orden especializado, por lo que la presencia de una franquicia no determina por sí sola la competencia mercantil.

La cláusula de sumisión del contrato debe revisarse junto con las reglas de la Ley de Enjuiciamiento Civil: la elección de tribunal no siempre es válida ni desplaza los fueros imperativos. Para localizar profesionales colegiados en la demarcación, puede consultarse el Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona (ICAB). El marco específico de franquicia se regula principalmente por normativa estatal, incluida la Ley 7/1996 y el Real Decreto 201/2010.

Fuentes oficiales y contenido relacionado

Las referencias legales principales para revisar el modelo en 2026 son el artículo 62 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista; el Real Decreto 201/2010, sobre el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia; la Ley 17/2001, de Marcas; y la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil. Sus textos oficiales pueden consultarse en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Si la expansión del negocio incluye herramientas digitales, también puede ser útil consultar el artículo sobre asesoramiento jurídico relacionado con criptomonedas y altcoins. Para el tratamiento de datos de clientes, empleados o candidatos a franquiciado, revisa la información sobre cumplimiento del Reglamento de protección de datos.

Contenido generado con inteligencia artificial. Tiene carácter informativo general y no constituye asesoramiento jurídico. Para su caso concreto, consulte con un abogado colegiado. Última revisión: agosto de 2026.