En el partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria las reclamaciones civiles derivadas de contratos de transporte y de seguros se tramitan normalmente ante los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria; las apelaciones se dirigen a la Audiencia Provincial de Las Palmas y, en última instancia, al Tribunal Superior de Justicia de Canarias (TSJC). Además, para supervisión administrativa de entidades aseguradoras existe la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Órganos competentes y circuito procesal en Las Palmas de Gran Canaria
Para reclamaciones contractuales o extracontractuales contra una aseguradora por daños en mercancías o por siniestros de transporte, el órgano jurisdiccional ordinario competente son los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria (partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria). Si la reclamación deriva de un contrato mercantil entre empresas, puede tramitarse también ante el Juzgado de lo Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria cuando la materia y cuantía correspondan a su competencia.
En materia administrativa y de supervisión del sector asegurador, la DGSFP puede admitir reclamaciones de los asegurados contra la conducta de la entidad aseguradora; la actuación de la DGSFP es complementaria a la vía judicial y no sustituye la posibilidad de acudir a los juzgados. Para recursos contra resoluciones administrativas de la Comunidad Autónoma, el órgano superior es el Tribunal Superior de Justicia de Canarias.
Normativa básica aplicable
Las reclamaciones por contratos de seguro se rigen por la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. El régimen del transporte terrestre está regulado por la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT). Para transporte internacional por carretera resulta aplicable el Convenio CMR (Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera).
En el orden procesal y de prescripción, la regla general de prescripción de las acciones derivadas de obligaciones personales es actualmente de cinco años, conforme al artículo 1964 del Código Civil (reforma de 2015). Para reclamaciones contra aseguradoras, además de la Ley de Contrato de Seguro, hay normas sectoriales europeas y reglamentos (por ejemplo, Reglamentos (CE) sobre acceso y circulación en transporte por carretera) que pueden influir en determinados supuestos.
Servicios que presta un abogado especializado en transporte y seguros
Un abogado especializado en transporte y seguros en Las Palmas de Gran Canaria puede realizar: análisis del contrato de transporte y de la póliza de seguro; tramitación de la reclamación extrajudicial; redacción y presentación de demanda civil ante el Juzgado de Primera Instancia competente; y representación en procedimientos ante el Juzgado de lo Mercantil cuando proceda.
Además, el abogado puede preparar la documentación necesaria para una reclamación administrativa ante la DGSFP y asesorar sobre la conveniencia de plantear medidas cautelares judiciales. En los procedimientos judiciales debe tenerse presente el plazo de prescripción de cinco años (art. 1964 CC) para no perder la acción.
Procedimiento habitual para reclamar una aseguradora (pasos ordenados)
- Reunir documentación: póliza de seguro, contrato de transporte, albaranes, conocimientos de embarque (B/L) o CMR, partes de entrega y presupuesto o factura de los daños.
- Reclamación previa a la compañía: presentar reclamación por escrito a la aseguradora con copia de la documentación y conservar acuse de recibo.
- Plazo de respuesta y plazo de prescripción: si la aseguradora no satisface la reclamación o la deniega, valorar la interposición de demanda; recuerde que la acción civil prescribe a los 5 años según el artículo 1964 del Código Civil.
- Demanda judicial: presentación de la demanda ante el Juzgado de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria con proposición de pruebas y, si procede, solicitud de medidas cautelares.
- Vías complementarias: en paralelo se puede elevar queja o reclamación a la DGSFP; la vía administrativa no impide la vía judicial.
Trámites y particularidades prácticas desde Las Palmas
Desde Las Palmas de Gran Canaria conviene tener en cuenta que los documentos originales (contrato, póliza, conocimientos de embarque) deben aportarse al expediente y que los Juzgados locales admiten presentación telemática por los medios habilitados (Sistema de Presentación Electrónica de Documentos) o físicamente en el Registro del Juzgado de Primera Instancia correspondiente. Para notificaciones y actuaciones procesales es importante indicar correctamente el domicilio procesal en Las Palmas.
En supuestos de transporte marítimo, además de la documentación mencionada, será clave aportar el conocimiento de embarque (B/L) y los partes de avería. En transporte por carretera internacional incluya el CMR. Si se trata de una reclamación frente a una aseguradora radicada fuera de Canarias, la demanda se puede presentar ante los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas si el demandante tiene su domicilio allí, conforme a las reglas de competencia civil.
Tabla comparativa: vías, plazos y referencias
| Vía | Órgano/Canal | Plazo clave | Referencia legal |
|---|---|---|---|
| Reclamación extrajudicial | Compañía aseguradora (escrito o formulario) | No suspende la prescripción; conservar acuse de recibo | Ley 50/1980, de Contrato de Seguro |
| Demanda civil | Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria | Acción civil: 5 años (art. 1964 CC) | Código Civil art. 1964; LOTT 16/1987 para transporte |
| Reclamación administrativa | Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) | Plazo de resolución variable; actúa como órgano supervisor | Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital / DGSFP |
Advertencia experta
Advertencia: la acción para reclamar obligaciones personales prescribe a los 5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil; si no se inicia la actuación procesal dentro de ese plazo la acción se extingue y el derecho deja de ser exigible en sede judicial.
Asimismo, si la reclamación afecta a un contrato regulado por normativa internacional (por ejemplo, Convenio CMR), la elección del fuero y la determinación del tribunal competente pueden depender de las reglas contenidas en esos instrumentos, por lo que conviene consultar al abogado antes de transcurrir plazos procesales.
Fuente oficial: consulte textos vigentes en el BOE (https://www.boe.es) para la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres. Para cuestiones de supervisión del sector asegurador, la DGSFP ofrece información en los canales oficiales del Ministerio.
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Preguntas frecuentes
¿Qué Juzgado debo elegir en Las Palmas de Gran Canaria para demandar a una aseguradora por daños en mercancías?
La demanda por reclamación contractual se presenta normalmente ante los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas de Gran Canaria; si la materia y la cuantía son competencia mercantil, puede corresponder al Juzgado de lo Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria.
¿Puedo presentar una reclamación ante la DGSFP desde Las Palmas y paralelamente acudir a los Juzgados?
Sí. La reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es una vía administrativa de supervisión; no impide interponer simultáneamente una demanda judicial ante los Juzgados de Primera Instancia de Las Palmas.
¿Qué documentación debo aportar desde Las Palmas para reclamar un siniestro marítimo?
Aporte la póliza de seguro, el conocimiento de embarque (B/L), parte de entrega, albaranes y presupuestos o facturas de reparación o reposición; esos documentos son esenciales para la valoración del siniestro ante los Juzgados de Las Palmas o ante la aseguradora.
¿Cuál es el Colegio de la Abogacía al que puedo dirigirme en Las Palmas?
En Las Palmas de Gran Canaria puede acudir al Ilustre Colegio de la Abogacía de Las Palmas (ICALP) para consultas sobre desplazamiento de abogado, colegiación y mediación.
¿Qué plazo debo vigilar antes de interponer una demanda por reclamación a la aseguradora en Las Palmas?
Vigile el plazo de prescripción: la acción civil prescribe a los 5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil; no espere a que venza ese plazo para iniciar actuaciones judiciales si pretende conservar el derecho.
Contenido generado con inteligencia artificial. Tiene carácter informativo general y no constituye asesoramiento jurídico. Para su caso concreto, consulte con un abogado colegiado. Última revisión: agosto de 2026.
