Reclamación de Vuelos

Sobre el despacho

Especialistas en reclamaciones a aerolíneas, Reclamación de Vuelos gestiona incidencias desde Uribitarte Kalea, 18, Piso 1º B, Bilbao. Su actividad se centra en reclamaciones relacionadas con el transporte aéreo: retrasos, cancelaciones, overbooking y pérdida de equipaje. En la web ofrecen información práctica sobre los derechos del pasajero y herramientas para iniciar la reclamación mediante un formulario breve.

En qué casos trabaja

Tramitan reclamaciones por vuelo cancelado, retraso, overbooking y equipaje perdido, así como reclamaciones contra agencias de viajes y asuntos bancarios vinculados. Explican las indemnizaciones del Reglamento 261/2004 según distancia y los límites del Convenio de Montreal para equipaje. También describen supuestos que pueden excluir la indemnización, como meteorología extrema, determinadas huelgas y quiebra de la aerolínea.

Cómo trabaja

El proceso arranca con un formulario de un minuto; tras estudiar el vuelo gestionan la reclamación con la aerolínea o la agencia. No hay costes iniciales: no cobran si el cliente no recibe indemnización. Los honorarios son del 27% más IVA en acuerdos extrajudiciales y del 41% más IVA si la resolución es judicial. Indican plazos orientativos: alrededor de dos meses por vía extrajudicial y ocho meses si llega a juicio.

Dónde y a quién atiende

Atiende a pasajeros y clientes desde su dirección en Bilbao. En la web figuran aerolíneas habituales a las que presentan reclamaciones, como Iberia, Ryanair, Vueling, Air Europa, Easyjet y Air France, y también agencias de viajes como eDreams, Lastminute o Viajes El Corte Inglés. Ofrecen una consulta gratuita para estimar la indemnización y asumen la gestión completa del caso.