Sobre el despacho
Pilar Tuquet Marin ejerce en Tarragona y centra su actividad en ámbitos relacionados con las tecnologías de la información aplicadas a la gestión de servicios digitales. Su trabajo se sitúa en el ámbito local de las comarcas de Tarragona, con foco en servicios orientados a usuarios y organizaciones que operan en entornos TIC.
Las áreas y servicios detectables incluyen la gestión de correo electrónico, alojamiento web (Espai web/FTP), plataformas de blogs y herramientas web (TINETblocs, Webfàcil), administración de incidencias y configuración de clientes de correo. También abordan aspectos de seguridad y uso seguro de las comunicaciones (conexión segura, filtrado de spam) y prestan soporte en materia de software para distintos sistemas operativos (Windows, Linux, macOS, Android, iOS). En la documentación disponible figuran además políticas de privacidad, aviso legal y recursos de transparencia.
El despacho gestiona las solicitudes de soporte a través de un formulario de ayuda, siendo este el canal indicado para reportar incidencias. Tras la recepción del formulario se establece contacto por correo electrónico o por teléfono para atender la consulta o la incidencia. Además se ofrece actividad formativa y recursos dirigidos a la capacitación en el uso del correo electrónico y otras herramientas digitales, así como guías de configuración y consejos de seguridad.
La oferta está orientada a usuarios de la xarxa ciutadana de les comarques de Tarragona y a quienes requieren asistencia en la configuración y mantenimiento de servicios digitales básicos, así como en la comprensión de la documentación relativa a privacidad y condiciones legales. Para plantear una consulta o solicitar soporte, el canal formal es el formulario de ayuda, con seguimiento por correo o teléfono.
Pilar Tuquet Marin es abogada en Tarragona. Presta servicios vinculados a tecnologías de la información, gestión de correo electrónico, alojamiento web (FTP), gestión de incidencias, políticas de privacidad y formación en TIC, atendiendo consultas y solicitudes de soporte técnico.